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Segunda Via ENEL RJ: Como Emitir a Segunda Via da Conta de Luz

ENEL RJ — Rio de Janeiro Atualizado em 12/02/2025

Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de luz? A ENEL RJ oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, Agência Virtual, aplicativo App Enel, WhatsApp (21996019608, assistente Elena) e SMS. A empresa atende parte do estado do Rio de Janeiro.

Você pode resolver a emissão da segunda via em poucos minutos, sem sair de casa, utilizando qualquer um dos canais digitais disponíveis.

Dica: Tenha em mãos o CPF ou CNPJ e o número do cliente (encontrado na parte superior da sua conta de luz) para agilizar o processo em qualquer canal.

Canais de Atendimento

Como emitir a 2ª via ENEL RJ

A ENEL RJ disponibiliza 5 canais. Toque para ver o passo a passo:

🌐
Site Enel RJ
Site oficial
1
Acesse o site da Enel e selecione Rio de Janeiro na parte superior
2
Clique em "Débitos e segunda via de conta"
3
Informe o número do cliente (sem o dígito) e CPF/CNPJ
4
Clique em "Acessar" e emita a fatura desejada
🌐
Agência Virtual Enel RJ
Site oficial
1
Acesse a Agência Virtual da Enel RJ
2
Faça login ou cadastre-se em caso de primeiro acesso
3
Entre na área do cliente e selecione "Segunda via da fatura"
4
Baixe o PDF ou copie o código de barras
📱
App Enel Rio
Aplicativo
1
Baixe o aplicativo Enel Rio na Play Store ou App Store
2
Escolha pelo atendimento para "Pessoas" ou "Empresas"
3
Faça login com seus dados ou faça cadastro
4
Toque em "Minha Conta" e emita a segunda via
💬
WhatsApp
WhatsApp
1
Envie uma mensagem para (21) 99601-9608
2
Escolha pelo atendimento no estado do Rio de Janeiro
3
Selecione a opção "Segunda via de conta"
4
Siga os comandos e receba a fatura no chat
📞
SMS
Telefone
1
Envie uma mensagem SMS com CONTA + número de instalação para 27373
2
Exemplo: CONTA 123456789
3
Aguarde o envio do código de barras por SMS

Perguntas Frequentes

QComo tirar 2 via da Enel RJ pelo CPF?
Para tirar a 2ª via da Enel RJ pelo CPF, acesse o site www.enel.com.br, selecione Rio de Janeiro e clique em "Débitos e segunda via de conta", informando número do cliente e CPF. Também é possível pelo app Enel Rio (Android/iOS), pelo WhatsApp (21) 99601-9608 ou por SMS enviando CONTA + número de instalação para 27373.
QComo tirar 2 via energia pelo CPF?
Acesse o site da Enel RJ em www.enel.com.br, clique em "Débitos e segunda via de conta" e informe o CPF/CNPJ junto com o número do cliente. No app Enel Rio, faça login e toque em "Minha Conta" para emitir a segunda via. Pelo WhatsApp (21) 99601-9608, selecione "Segunda via de conta" e siga as orientações.
QComo ver contas em aberto na Enel?
Para ver contas em aberto na Enel RJ, acesse o site www.enel.com.br, selecione Rio de Janeiro e clique em "Débitos e segunda via de conta" com número do cliente e CPF. Na Agência Virtual ou no app Enel Rio, você visualiza todas as faturas pendentes. Pelo telefone 0800 28 00 120, também é possível consultar débitos.
QComo saber se tenho débito na Enel RJ?
Para saber se você tem débito na Enel RJ, acesse o site www.enel.com.br e consulte "Débitos e segunda via de conta" informando número do cliente e CPF. No app Enel Rio, após login, você visualiza todas as faturas pendentes. Também é possível consultar pelo WhatsApp (21) 99601-9608 ou pelo telefone 0800 28 00 120.

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