Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de água? A Iguá Rio de Janeiro oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, aplicativo Digi Igua e chat online. A Iguá é uma empresa de saneamento que atua em 6 estados do Brasil, incluindo o Rio de Janeiro, oferecendo soluções digitais para seus clientes.
Se você é cliente da Iguá RJ, pode emitir a segunda via em poucos minutos sem sair de casa, utilizando os canais online disponíveis.
Dica: Tenha em mãos o CPF ou CNPJ do titular para agilizar o processo de login e emissão da segunda via em qualquer canal.
Canais de Atendimento
- Site oficial: https://www.igua.com.br/rio-de-janeiro
- Segunda via online: https://www.igua.com.br/rio-de-janeiro
- Telefone: 0800 400 0509 (Rio de Janeiro)
- WhatsApp: 0800 400 0509
- Aplicativo: Digi Iguá (disponível para Android e iOS)
- Ouvidoria: AGENERSA: 0800 024 9040, ouvidoria@agenersa.rj.gov.br (Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro)
Acesso direto pelo Digi Iguá
O caminho mais curto é o Segunda Via Fácil, dentro do Digi Iguá. Ele pede o CPF ou CNPJ do titular e o número da matrícula do imóvel — a matrícula fica impressa na conta e não é o número do hidrômetro.
No seletor de cidades do portal aparecem Rio de Janeiro, Miguel Pereira e Paty do Alferes, que são os municípios da operação Iguá Rio.
A Iguá conduz nove operações em seis estados, e o nome na conta muda conforme a região. Se você não tem certeza de qual atende seu imóvel, veja o guia Segunda via Iguá: descubra sua operação.
Antes de pagar
Confira a matrícula e o mês de referência impressos na conta antes de baixar ou pagar.