A Naturgy tem um recurso que poucas distribuidoras oferecem e que vale conhecer antes de qualquer coisa: um validador de código de barras.
Boleto de gás é alvo frequente de fraude
A própria Naturgy mantém alerta de segurança sobre golpes no pagamento da conta de gás. E oferece a ferramenta para conferir: você cola o código de barras e o portal diz se é legítimo.
Use sempre que a fatura chegar por mensagem, por e-mail não solicitado ou com chave Pix de terceiros. Leva segundos e resolve a dúvida.
Industrial e GNV têm caminho próprio
Se você é cliente industrial ou de GNV, a segunda via não sai pelo mesmo lugar do residencial — há uma consulta de fatura separada, no portal de clientes.
Outros serviços no portal
No mesmo lugar ficam a solicitação para receber a fatura por e-mail, a fatura em Braile e a consulta de onde pagar a conta de gás.
Antes de pagar
Confira o número do cliente e o mês de referência impressos na conta, e passe o código de barras pelo validador se houver qualquer dúvida sobre a origem do boleto.