Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de luz? A Neoenergia Brasília (antiga CEB) oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, aplicativo e WhatsApp. A empresa é responsável pela distribuição de energia elétrica em todo o Distrito Federal, atendendo milhões de consumidores com soluções digitais e práticas.
Se você é cliente da Neoenergia Brasília, pode emitir a segunda via em poucos minutos sem sair de casa, utilizando os canais digitais disponíveis.
Dica: Tenha em mãos o CPF ou CNPJ do titular e o número da instalação para agilizar o processo em qualquer canal. É importante manter seu cadastro atualizado para ter acesso aos canais digitais.
Canais de Atendimento
- Site oficial: https://www.neoenergia.com/web/brasilia
- Segunda via online: https://agenciavirtual.neoenergiabrasilia.com.br
- Telefone: 116
- WhatsApp: 6134659318
- Aplicativo: Neoenergia Brasília (disponível para Android e iOS)
- Ouvidoria: 0800 644 6116
CEB agora é Neoenergia Brasília
A distribuidora que você conhece como CEB passou a se apresentar como Neoenergia Brasília. É a mesma empresa, com a mesma unidade consumidora e a mesma área de concessão — o que mudou foi a marca.
Se você procura pelo nome antigo, está no lugar certo. O acesso à segunda via é o do canal atual, indicado no topo desta página.
Conta emitida com o nome antigo
Faturas com o nome CEB seguem válidas e são cobradas pela mesma empresa. Confira a unidade consumidora e o mês de referência impressos no documento antes de pagar, e desconfie de boleto recebido por mensagem ou de chave Pix enviada por terceiros.