Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de água? A CEDAE (Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro) oferece formas práticas de emitir a segunda via — pela Agência Virtual e telefone (0800 282 1195). Confira abaixo o passo a passo completo de cada canal disponível.
Atenção: Desde 2021, os serviços de distribuição de água e esgoto do Rio de Janeiro foram concessionados à iniciativa privada. Dependendo da sua região, o atendimento pode ser feito pela Águas do Rio, Iguá ou Rio+Saneamento, e não mais diretamente pela CEDAE. Consulte qual concessionária atende seu bairro.
A CEDAE é responsável por fornecer água e tratamento de esgoto para grande parte do estado do Rio de Janeiro. Se você é cliente, pode resolver a segunda via em poucos minutos sem sair de casa.
Dica: Tenha em mãos o número da matrícula (disponível na parte de cima da sua conta) e o CPF do titular para agilizar o processo em qualquer canal.
Canais de Atendimento
- Site oficial: https://www.cedae.com.br
- Segunda via online: https://www.cedae.com.br/segunda_via_de_conta
- Telefone: 0800 282 1195
- Ouvidoria: 0800 031 6032, ouvidoriageral@cedae.com.br