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Segunda Via Neoenergia Brasília: Como Emitir a Segunda Via da Conta de Luz

Neoenergia Brasília — Distrito Federal Atualizado em 12/02/2025

Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de luz? A Neoenergia Brasília (antiga CEB) oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, aplicativo e WhatsApp. A empresa é responsável pela distribuição de energia elétrica em todo o Distrito Federal, atendendo milhões de consumidores com soluções digitais e práticas.

Se você é cliente da Neoenergia Brasília, pode emitir a segunda via em poucos minutos sem sair de casa, utilizando os canais digitais disponíveis.

Dica: Tenha em mãos o CPF ou CNPJ do titular e o número da instalação para agilizar o processo em qualquer canal. É importante manter seu cadastro atualizado para ter acesso aos canais digitais.

Canais de Atendimento

Site oficial: https://www.neoenergia.com/web/brasilia
Segunda via online: https://agenciavirtual.neoenergiabrasilia.com.br
Telefone: 116
WhatsApp: 6134659318
Aplicativo: Neoenergia Brasília (disponível para Android e iOS)
Ouvidoria: 0800 644 6116

Como emitir a 2ª via Neoenergia Brasília

A Neoenergia Brasília disponibiliza 4 canais. Toque para ver o passo a passo:

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Agência Virtual Neoenergia

Site oficial

Acesse o site da Neoenergia em neoenergia.com/web/brasilia

Clique em "Serviços online" e acesse a Agência Virtual

Escolha "2ª via de conta" e faça login (ou cadastre-se)

Selecione a fatura desejada e baixe ou pague online

📱

App Neoenergia Brasília

Aplicativo

Baixe o app Neoenergia Brasília na Play Store ou App Store

Faça login com usuário e senha ou efetue primeiro acesso

Toque em "2ª via da fatura"

Selecione a conta desejada e baixe o documento

💬

Adicione o número (61) 3465-9318 no WhatsApp

Dê um "Oi" para iniciar o atendimento

Selecione a opção "2ª via" e siga as instruções

Tenha em mãos o código do cliente e CPF do titular

📞

Telefone

Ligue para 116 (ligação gratuita, 24 horas)

Informe seus dados cadastrais

Solicite a segunda via da conta

Receba instruções para pagamento

Perguntas Frequentes

QComo solicitar 2 via da Neoenergia?

Você pode solicitar a 2ª via da Neoenergia Brasília pelo site neoenergia.com/web/brasilia, pelo app Neoenergia Brasília, pelo WhatsApp (61) 3465-9318 ou ligando para o 116. Basta informar o CPF do titular e o número da instalação para emitir a fatura em poucos minutos.

QComo tirar 2 via energia pelo CPF?

Para tirar a 2ª via pelo CPF, acesse a Agência Virtual da Neoenergia Brasília em neoenergia.com/web/brasilia e faça login com seu CPF. Você também pode usar o WhatsApp (61) 3465-9318 ou o app Neoenergia Brasília, informando o CPF do titular para emitir a segunda via rapidamente.

QComo puxar a fatura da energia?

Para puxar a fatura da Neoenergia Brasília, acesse a Agência Virtual no site neoenergia.com/web/brasilia e selecione "2ª via de conta". Outra opção é baixar o app Neoenergia Brasília na Play Store ou App Store e acessar a seção de faturas com seu login e senha.

QComo ver Contas da Neoenergia?

Você pode ver suas contas da Neoenergia Brasília acessando a Agência Virtual pelo site ou pelo app Neoenergia Brasília, disponível para Android e iOS. Após fazer login, é possível visualizar o histórico de faturas, baixar PDFs e copiar códigos de barras para pagamento.

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