Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de luz? A Equatorial RS (antiga CEEE) oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, WhatsApp (51 3382-5500, assistente Clara) e até SMS. A empresa faz parte do grupo Equatorial Energia e atende diversas cidades do Rio Grande do Sul com soluções práticas e digitais.
Se você é cliente da Equatorial RS, pode emitir a segunda via em poucos minutos sem sair de casa, utilizando os canais disponíveis.
Dica: Tenha em mãos o CPF ou CNPJ do titular e o número da instalação (consta no topo da conta) para agilizar o processo em qualquer canal.
Canais de Atendimento
- Site oficial: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
- Segunda via online: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
- Telefone: 0800 721 2333
- WhatsApp: 51 3382-5500 (assistente virtual Clara)
- Aplicativo: Equatorial Energia (disponível para Android e iOS)
- SMS: envie mensagem para 27307 (para LUZ + UC)
- Ouvidoria: https://rs.equatorialenergia.com.br/canais-de-atendimento/
CEEE agora é CEEE Equatorial
A distribuidora que você conhece como CEEE passou a se apresentar como CEEE Equatorial. É a mesma empresa, com a mesma unidade consumidora e a mesma área de concessão — o que mudou foi a marca.
Se você procura pelo nome antigo, está no lugar certo. O acesso à segunda via é o do canal atual, indicado no topo desta página.
Conta emitida com o nome antigo
Faturas com o nome CEEE seguem válidas e são cobradas pela mesma empresa. Confira a unidade consumidora e o mês de referência impressos no documento antes de pagar, e desconfie de boleto recebido por mensagem ou de chave Pix enviada por terceiros.