Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de luz? A Equatorial PA (antiga CELPA) oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, aplicativo e WhatsApp ((91) 3217-8200, assistente Clara) com a assistente Clara. A empresa é a principal distribuidora de energia elétrica do Pará, atendendo milhões de consumidores em todo o estado.
Se você é cliente da Equatorial PA, pode emitir a segunda via em poucos minutos sem sair de casa, utilizando os canais digitais disponíveis.
Dica: Tenha em mãos o CPF ou CNPJ do titular e a data de nascimento ou o Código do Contrato para agilizar o processo em qualquer canal.
Canais de Atendimento
- Site oficial: https://pa.equatorialenergia.com.br/
- Segunda via online: https://pa.equatorialenergia.com.br/sua-casa/segunda-via/
- Telefone: 0800 091 0196
- WhatsApp: (91) 3217-8200 (assistente virtual Clara)
- Aplicativo: Equatorial Energia (disponível para Android e iOS)
- Ouvidoria: 0800 091 8500
Celpa agora é Equatorial Pará
A distribuidora que você conhece como Celpa passou a se apresentar como Equatorial Pará. É a mesma empresa, com a mesma unidade consumidora e a mesma área de concessão — o que mudou foi a marca.
Se você procura pelo nome antigo, está no lugar certo. O acesso à segunda via é o do canal atual, indicado no topo desta página.
Conta emitida com o nome antigo
Faturas com o nome Celpa seguem válidas e são cobradas pela mesma empresa. Confira a unidade consumidora e o mês de referência impressos no documento antes de pagar, e desconfie de boleto recebido por mensagem ou de chave Pix enviada por terceiros.