A distribuidora que atende o Amazonas passou a se apresentar como Âmbar Energia. O site oficial hoje é website.ambarenergia-am.com.br, e a agência virtual divulgada é agencia.ambarenergia-am.com.br.
A mudança de marca não altera quem atende você. É a mesma distribuidora, o mesmo número de instalação e o mesmo 0800.
Dois endereços em circulação
Na data desta revisão, o endereço anterior da agência virtual — agencia.amazonasenergia.com — também respondia, e continua referenciado no site atual da empresa. Se você tem o link antigo salvo, ele ainda leva a um canal da distribuidora.
Ainda assim, prefira sempre chegar à agência virtual pelo site oficial, e não por links recebidos em mensagens. Confira o domínio completo antes de informar CPF, senha ou dados de pagamento.
O número de instalação
O número de instalação é o dado que a agência virtual pede no cadastro, junto com CPF ou CNPJ e e-mail. Ele fica impresso na conta de luz. Sem ele, o primeiro acesso não é concluído — nesse caso, o 0800 recupera a informação pelos dados cadastrais do titular.
Contas emitidas antes da mudança
Faturas com o nome Amazonas Energia seguem válidas e são cobradas pela mesma empresa. Confira o mês de referência e o número de instalação impressos no documento antes de pagar.