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Segunda Via COSANPA: Como Emitir a Segunda Via da Conta de Água

COSANPA — Pará Atualizado em 12/02/2025

⚠️ Atenção: Mudança de operadora! A COSANPA foi concessionada ao Grupo Aegea. A nova operadora é a Águas do Pará. Os dados abaixo podem estar desatualizados. Clique aqui para ver o artigo atualizado da Águas do Pará →

Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de água? A COSANPA (Companhia de Saneamento do Pará) oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, telefone (0800 0195 195), WhatsApp (9131227194) e chat online. Confira abaixo o passo a passo completo de cada canal disponível.

A COSANPA atende diversos municípios do Pará, fornecendo serviços de água e esgoto. Se você é cliente, pode resolver a segunda via em poucos minutos sem sair de casa.

Dica: Tenha em mãos o número de matrícula (encontrado na sua conta de água) para agilizar o processo em qualquer canal. O CPF não é obrigatório para consulta pelo site.

Canais de Atendimento

Como emitir a 2ª via COSANPA

A COSANPA disponibiliza 5 canais. Toque para ver o passo a passo:

🌐
Loja Virtual
Site oficial
1
Acesse o site da COSANPA e vá em "2ª via de conta"
2
Será direcionado para a loja virtual
3
Digite o número da matrícula e clique em Consultar
4
Tenha acesso às faturas e emita a segunda via
📞
Telefone
Telefone
1
Ligue para o 0800 70 71 195
2
Tenha em mãos o número de matrícula do imóvel
3
Solicite o código de barras da conta
4
Faça o pagamento pelo app ou site do seu banco
💬
WhatsApp
WhatsApp
1
Adicione o número (91) 98814-5721 para denúncias de vazamento
2
Ou use o WhatsApp (91) 3122-7194 para atendimento
3
Informe o número da matrícula do imóvel
4
Solicite a emissão da segunda via
🤖
Chat Online
Chat online
1
Acesse o site da COSANPA
2
Procure pelo botão "Chat" na página
3
Inicie o atendimento online
4
Solicite a segunda via informando seus dados
🏢
Atendimento Presencial
Presencial
1
Consulte a agência de atendimento mais próxima no site
2
Compareça com documento pessoal e CPF
3
Solicite a emissão da 2ª via no balcão
4
Taxa de R$ 2,67 será lançada na próxima fatura

Perguntas Frequentes

QComo baixar 2 via conta de água?
Para baixar a 2ª via da conta de água da COSANPA, acesse a Loja Virtual no site www.cosanpa.pa.gov.br, informe o número da matrícula e clique em Consultar. Também é possível solicitar pelo WhatsApp (91) 3122-7194, pelo chat online no site ou ligando para o 0800 70 71 195.
QComo ver a conta de água pelo CPF?
No site da COSANPA, a consulta é feita pelo número da matrícula, não pelo CPF. Acesse a Loja Virtual em www.cosanpa.pa.gov.br/servicos/2a-via-de-conta/, digite sua matrícula e visualize as faturas disponíveis. O número da matrícula está na sua conta de água.
QComo tirar segunda via de conta de água sem o CPF?
A COSANPA não exige CPF para emitir a segunda via. Basta acessar a Loja Virtual no site www.cosanpa.pa.gov.br e informar o número da matrícula do imóvel. Você também pode solicitar pelo WhatsApp (91) 3122-7194 ou pelo telefone 0800 70 71 195 informando apenas a matrícula.
QQual o número do Whatsapp da COSANPA?
O número do WhatsApp da COSANPA para atendimento geral e segunda via é (91) 3122-7194. Para denúncias de vazamento, o número é (91) 98814-5721. Basta enviar uma mensagem, informar a matrícula do imóvel e solicitar a emissão da segunda via.

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