💧 Conta de Água

Segunda Via CAESB: Como Emitir a Segunda Via da Conta de Água

CAESB — Distrito Federal Atualizado em 12/02/2025

Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de água? A CAESB (Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal) oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, aplicativo, WhatsApp e telefone. Confira abaixo o passo a passo completo de cada canal disponível.

A CAESB atende mais de 2,5 milhões de pessoas no Distrito Federal, oferecendo serviços de saneamento básico e abastecimento de água. Se você é cliente, pode resolver a segunda via em poucos minutos sem sair de casa.

Dica: Tenha em mãos o CPF do titular e o número de inscrição do imóvel (encontrado no topo da sua conta de água) para agilizar o processo em qualquer canal.

Canais de Atendimento

Site oficial: https://www.caesb.df.gov.br/
Segunda via online: https://www.caesb.df.gov.br/portal-servicos
Telefone: 115
WhatsApp: 6130298115 (assistente virtual Chatbot CAESB)
Aplicativo: CAESB Autoatendimento (disponível para Android e iOS)
Ouvidoria: 6133299090

Como emitir a 2ª via CAESB

A CAESB disponibiliza 4 canais. Toque para ver o passo a passo:

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Portal CAESB

Site oficial

Acesse o Portal de Serviços da CAESB

Escolha "2ª via de conta"

Faça login com CPF ou CNPJ e senha (cadastre-se se for o primeiro acesso)

Baixe a segunda via da conta de água desejada

📱

App CAESB

Aplicativo

Baixe o app CAESB na Play Store ou App Store

Faça login com seus dados cadastrados

Toque na opção "Segunda via de conta"

Escolha a conta desejada e faça o download ou pague online

💬

Envie uma mensagem para +55 61 98480-5115

Escolha a opção de "segunda via de conta"

Selecione a conta desejada

Baixe o arquivo da fatura

📞

Telefone

Ligue para 115 (atendimento 24 horas)

Escolha a opção de "segunda via"

Informe CPF e número de inscrição do imóvel

Utilize o código de barras fornecido para pagamento

Perguntas Frequentes

QComo tirar 2 via da conta de água Caesb?

Você pode tirar a 2ª via da conta da CAESB pelo site caesb.df.gov.br, pelo app CAESB disponível para Android e iOS, pelo WhatsApp +55 61 98480-5115 ou ligando para o 115. No site, faça login com CPF ou CNPJ e senha para acessar e baixar a fatura.

QComo tirar a segunda via da conta de água pela internet?

Para tirar a segunda via da CAESB pela internet, acesse o Portal de Serviços em caesb.df.gov.br, escolha a opção de 2ª via de conta e faça login com CPF ou CNPJ. Outra opção é usar o app CAESB Autoatendimento, disponível para Android e iOS.

QComo ver a fatura da conta de água?

Para ver a fatura da CAESB, acesse o portal caesb.df.gov.br e faça login com seus dados cadastrados. Você também pode consultar pelo app CAESB ou enviar uma mensagem no WhatsApp +55 61 98480-5115 para receber a fatura diretamente no chat.

QTem como puxar a conta de água pelo CPF?

Sim, na CAESB você pode puxar a conta de água pelo CPF. Acesse o Portal de Serviços em caesb.df.gov.br e faça login com seu CPF e senha. Caso não tenha cadastro, é possível se registrar na primeira vez para ter acesso às faturas.

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