💧 Conta de Água

Segunda Via CAER: Como Emitir a Segunda Via da Conta de Água

CAER — Roraima Atualizado em 12/02/2025

Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de água? A CAER (Companhia de Águas e Esgotos de Roraima) oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, aplicativo CAER Mobile, WhatsApp (95984063918, assistente Zap Caer) e telefone (das 8h às 18h, seg-sex). Confira abaixo o passo a passo completo de cada canal disponível.

A CAER é responsável pelo abastecimento de água e saneamento básico em todo o estado de Roraima. Se você é cliente, pode resolver a segunda via em poucos minutos sem sair de casa.

Dica: Tenha em mãos o CPF do titular, data de nascimento e número de matrícula do imóvel para agilizar o processo, especialmente no primeiro acesso que exige cadastro de senha.

Canais de Atendimento

Site oficial: https://www.caer.com.br
Segunda via online: https://www.caer.com.br/servicos/segunda-via-de-conta
Telefone: 0800-280 9520
WhatsApp: 95984063918 (assistente virtual Zap Caer)
Aplicativo: CAER Mobile (disponível para Android e iOS)
Ouvidoria: 9540096171

Como emitir a 2ª via CAER

A CAER disponibiliza 4 canais. Toque para ver o passo a passo:

🌐

Portal CAER

Site oficial

Acesse o site da CAER

Role até o acesso rápido e clique em "Segunda Via de Conta"

Digite o CPF/CNPJ e a senha de acesso (se primeiro acesso, cadastre-se com CPF, data de nascimento, matrícula e e-mail)

Ao surgir as opções, selecione a 2ª via de fatura para baixar

📱

App CAER Mobile

Aplicativo

Baixe o aplicativo CAER Mobile na Play Store ou App Store

Utilize CPF/CNPJ e a senha de acesso para login

Escolha entre "Contas não pagas" ou "Contas pagas"

Faça o download ou copie o código de barras

💬

Agende o número (95) 98404-5313 em seus contatos

Abra o WhatsApp e inicie uma conversa

Espere o envio do menu e digite a numeração do serviço

Escolha "Segunda Via de Contas" e indique como deseja receber

📞

Telefone

Ligue para 0800 280 9520

Atendimento disponível 24 horas por dia

Informe CPF/CNPJ e número de matrícula

Solicite a segunda via e escolha receber por e-mail ou SMS

Perguntas Frequentes

QComo solicitar segunda via de conta de água da Caer?

Para solicitar a segunda via da CAER, acesse o Portal CAER (lojavirtual.caer.com.br), clique em "Segunda Via de Conta" e faça login com CPF/CNPJ e senha. Também é possível usar o app CAER Mobile (Android/iOS), o WhatsApp (95) 98404-5313 ou ligar para 0800 280 9520.

QComo falar com a Caer pelo WhatsApp?

O WhatsApp da CAER é o (95) 98404-5313. Salve o número nos seus contatos, inicie uma conversa e aguarde o menu de opções. Escolha "Segunda Via de Contas" e indique como deseja receber a fatura. O atendimento é feito por assistente virtual.

QComo consultar débitos na CAER?

Para consultar débitos na CAER, acesse o Portal CAER (lojavirtual.caer.com.br) com CPF/CNPJ e senha para ver contas pagas e não pagas. Pelo app CAER Mobile (Android/iOS), faça login para acessar suas faturas. Você também pode consultar pelo WhatsApp (95) 98404-5313 ou telefone 0800 280 9520.

QQual o telefone da CAER Roraima?

O telefone da CAER Roraima é o 0800 280 9520, com atendimento 24 horas por dia. Pelo WhatsApp, o número é (95) 98404-5313. Ambos os canais permitem solicitar segunda via de conta, consultar débitos e outros serviços.

Outras contas no seu estado

Veja também a segunda via de outros serviços em RR

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