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Segunda Via Equatorial AL: Como Emitir a Segunda Via da Conta de Luz

Equatorial AL — Alagoas Atualizado em 12/02/2025

Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de luz? A Equatorial AL (Equatorial Alagoas) oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, agência virtual, aplicativo, WhatsApp com a assistente Clara, telefone e atendimento presencial.

A Equatorial AL atende consumidores em todo o estado de Alagoas, garantindo fornecimento de energia elétrica para milhares de clientes. Você pode resolver tudo online em poucos minutos.

Dica: Tenha em mãos o CPF do titular e o número da unidade consumidora — encontrado no topo da sua conta de luz — para agilizar o processo em qualquer canal de atendimento.

Como emitir a 2ª via Equatorial AL

A Equatorial AL disponibiliza 6 canais. Toque para ver o passo a passo:

🌐

Site Equatorial AL

Site oficial

Acesse o site da Equatorial AL

Escolha consulta por Unidade Consumidora ou CPF

Digite o número correspondente e o código de segurança da imagem

Clique em OK

Baixe ou imprima a segunda via

🌐

Agência Virtual

Site oficial

Acesse o site e preencha CPF e data de nascimento (canto direito)

Faça login na Agência Virtual

Clique em "Segunda Via" no menu

Baixe o PDF ou gere código de barras para pagamento

📱

App Equatorial

Aplicativo

Baixe o app Equatorial (Android/iOS)

Faça login com seus dados cadastrados

Busque pelo serviço "2ª Via"

Siga os passos na tela

Baixe ou compartilhe a fatura

💬

WhatsApp (Clara)

Salve o número (82) 2126-9200 na agenda

Envie "Oi" para a assistente virtual Clara

Siga as instruções do atendimento automático

Solicite "Segunda Via"

Receba a fatura diretamente no WhatsApp

📞

Telefone

Ligue para 0800 082 0196 (24 horas)

Informe CPF e unidade consumidora

Solicite a emissão da segunda via

Receba por e-mail ou SMS

🏢

Presencial

Consulte a agência mais próxima no site da Equatorial

Compareça com documento de identificação

Solicite a segunda via ao atendente

Perguntas Frequentes

QComo puxar 2 via da Equatorial?

Você pode puxar a 2ª via da Equatorial AL pelo site al.equatorialenergia.com.br, pelo app Equatorial (Android/iOS), pelo WhatsApp com a assistente Clara no número (82) 2126-9200 ou ligando para 0800 082 0196. Basta informar o CPF do titular ou o número da unidade consumidora para emitir a fatura rapidamente.

QComo tirar 2 via energia pelo CPF?

Para tirar a 2ª via da Equatorial AL pelo CPF, acesse o site al.equatorialenergia.com.br, escolha a consulta por CPF, digite o número e o código de segurança e clique em OK. Você também pode usar a Agência Virtual, preenchendo CPF e data de nascimento para fazer login e acessar a segunda via.

QComo ver meus débitos na Equatorial?

Para ver seus débitos na Equatorial AL, acesse a Agência Virtual em al.equatorialenergia.com.br com CPF e data de nascimento. Após o login, você pode consultar faturas em aberto e emitir a segunda via. Também é possível verificar débitos pelo app Equatorial ou ligando para 0800 082 0196.

QQual o WhatsApp da Equatorial de Alagoas?

O WhatsApp da Equatorial de Alagoas é o número (82) 2126-9200, atendido pela assistente virtual Clara. Basta salvar o número na agenda, enviar um "Oi" e seguir as instruções para solicitar a segunda via da conta de luz ou outros serviços diretamente pelo WhatsApp.

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