⚡ Conta de Luz

Segunda Via Amazonas Energia: Como Emitir a Segunda Via da Conta de Luz

Amazonas Energia — Amazonas Atualizado em 12/02/2025

Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de luz? A Amazonas Energia oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, aplicativo Amazonas Energia, chat online com o assistente Alcir e telefone 24 horas. Confira abaixo o passo a passo completo de cada canal disponível.

A Amazonas Energia é responsável pela distribuição de energia elétrica em todo o estado do Amazonas. Se você é cliente, pode resolver a segunda via em poucos minutos sem sair de casa.

Dica: Tenha em mãos o CPF do titular e o número da instalação (encontrado no topo da sua conta de luz) para agilizar o processo em qualquer canal.

Canais de Atendimento

Site oficial: https://www.amazonasenergia.com/
Segunda via online: https://www.amazonasenergia.com/
Telefone: 0800 701 3001
WhatsApp: 0800 701 3001 (assistente virtual Alcir)
Aplicativo: Amazonas Energia (disponível para Android e iOS)
Ouvidoria: 0800 095 1247

Como emitir a 2ª via Amazonas Energia

A Amazonas Energia disponibiliza 4 canais. Toque para ver o passo a passo:

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Agência Virtual

Site oficial

Acesse a Agência Virtual da Amazonas Energia

Se é primeiro acesso, escolha "Cadastro" e crie sua conta com CPF/CNPJ, e-mail e número de instalação

Faça login com CPF/CNPJ e senha

Escolha a conta desejada e selecione "Segunda via de conta"

📱

App Amazonas Energia

Aplicativo

Baixe o aplicativo Amazonas Energia para Android ou iOS

Faça login com CPF/CNPJ e senha ou cadastre-se

Selecione a fatura desejada na área do usuário

Faça o pagamento online ou baixe o PDF da conta

🤖

Chat Online Alcir

Chat online

Acesse o site da Amazonas Energia

Clique no assistente virtual Alcir no canto inferior direito

Informe o CPF/CNPJ quando solicitado

Siga as instruções para obter a segunda via

📞

Telefone

Ligue para 0800 701 3001 (atendimento 24 horas)

Informe o número da unidade consumidora

Solicite a emissão da segunda via

A fatura pode ser enviada por e-mail ou SMS

Perguntas Frequentes

QComo puxar segunda via da Manaus energia?

Para puxar a segunda via da Amazonas Energia, acesse a Agência Virtual (agencia.amazonasenergia.com), faça login com CPF/CNPJ e senha e selecione "Segunda via de conta". Também é possível usar o app Amazonas Energia (Android/iOS), o chat online com o assistente Alcir ou ligar para 0800 701 3001.

QComo tirar 2 via energia pelo CPF?

Para tirar a 2ª via da Amazonas Energia pelo CPF, acesse a Agência Virtual em agencia.amazonasenergia.com e faça login com seu CPF e senha. Se for o primeiro acesso, cadastre-se informando CPF, e-mail e número de instalação. No app Amazonas Energia também é possível acessar com CPF.

QComo puxar a fatura da energia?

A fatura da Amazonas Energia pode ser consultada pela Agência Virtual (agencia.amazonasenergia.com), pelo app Amazonas Energia (Android/iOS) ou pelo assistente virtual Alcir no site oficial. Basta fazer login com CPF/CNPJ e senha para visualizar e baixar as faturas em PDF.

QComo ver a fatura de energia?

Para ver a fatura da Amazonas Energia, acesse a Agência Virtual em agencia.amazonasenergia.com com CPF/CNPJ e senha. Pelo app Amazonas Energia (Android/iOS), faça login para acessar suas faturas. Você também pode ligar para 0800 701 3001 com atendimento 24 horas.

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