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Segunda Via CESAN: Como Emitir a Segunda Via da Conta de Água

CESAN — Espírito Santo Atualizado em 12/02/2025

Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de água? A CESAN (Companhia Espírito Santense de Saneamento) oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, WhatsApp e telefone. Confira abaixo o passo a passo completo de cada canal disponível.

A CESAN atende diversos municípios do Espírito Santo, fornecendo serviços de água e esgoto. Se você é cliente, pode resolver a segunda via em poucos minutos sem sair de casa.

Dica: Tenha em mãos o CPF do titular e a matrícula do imóvel (encontrada na sua conta de água) para agilizar o processo em qualquer canal.

Canais de Atendimento

  • Site oficial: https://www.cesan.com.br/
  • Segunda via online: https://servicos.cesan.com.br/area-publica
  • Telefone: 115
  • WhatsApp: 2734220115
  • Aplicativo: Cesan (disponível para Android e iOS)
  • Ouvidoria: A Ouvidoria atua após contato inicial pelos canais convencionais (115, Agência Virtual, Escritórios de Atendimento). Não há telefone direto para Ouvidoria.

Como emitir a 2ª via CESAN

A CESAN disponibiliza 4 canais. Toque para ver o passo a passo:

🌐
Agência Virtual
Site oficial
1
Acesse a Agência Virtual Cesan no site da empresa
2
Escolha "Minha Conta" e depois "Segunda via de conta"
3
Informe a matrícula do imóvel e o código da imagem
4
Digite o CPF ou CNPJ do titular e baixe sua conta
💬
WhatsApp
WhatsApp
1
Envie uma mensagem para o WhatsApp da Cesan
2
Escolha a opção de "segunda via" no menu
3
Informe a matrícula do imóvel e o CPF do titular
4
Receba a segunda via da conta diretamente no chat
📞
Telefone
Telefone
1
Ligue para o 115 (24 horas, ligação gratuita)
2
Informe seus dados pessoais e a matrícula do imóvel
3
Solicite o envio da segunda via por e-mail
🏢
Atendimento Presencial
Presencial
1
Consulte a agência de atendimento mais próxima no site
2
Compareça com documento pessoal e CPF
3
Solicite a emissão da 2ª via no balcão

Perguntas Frequentes

QComo emitir segunda via da Cesan?
Você pode emitir a segunda via da CESAN pela Agência Virtual em servicos.cesan.com.br, pelo WhatsApp da empresa ou ligando para o 115. No site, acesse "Minha Conta", depois "Segunda via de conta", informe a matrícula do imóvel e o CPF do titular para baixar a fatura.
QComo puxar segunda via da conta de água com CPF?
Para puxar a segunda via da CESAN com o CPF, acesse a Agência Virtual em servicos.cesan.com.br, informe a matrícula do imóvel e o CPF ou CNPJ do titular. Você também pode ligar para o 115 ou enviar uma mensagem pelo WhatsApp da CESAN informando seus dados para receber a segunda via.
QComo ver débitos na Cesan?
Para ver débitos na CESAN, acesse a Agência Virtual em servicos.cesan.com.br e consulte suas faturas em aberto com a matrícula do imóvel e CPF. Outra opção é ligar para o 115 e solicitar informações sobre débitos pendentes. Pelo WhatsApp da empresa, você também pode consultar suas contas em atraso.
QQual o número do WhatsApp da Cesan?
O número do WhatsApp da CESAN é (27) 3422-0115. Basta adicionar o número e enviar uma mensagem para acessar o atendimento automático. Pelo WhatsApp, você pode solicitar a segunda via da conta de água, consultar débitos e resolver outras demandas sem sair de casa.

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