💧 Conta de Água

Segunda Via CAGEPA: Como Emitir a Segunda Via da Conta de Água

CAGEPA — Paraíba Atualizado em 12/02/2025

Perdeu o prazo ou não recebeu sua conta de água? A CAGEPA (Companhia de Água e Esgotos da Paraíba) oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via — pelo site, WhatsApp ((83) 98198-4495, assistente Acqua), chat online e telefone (115). Confira abaixo o passo a passo completo de cada canal disponível.

A CAGEPA atende milhões de consumidores em toda a Paraíba, oferecendo serviços de água e esgotamento sanitário. Se você é cliente, pode resolver a segunda via em poucos minutos sem sair de casa.

Dica: Tenha em mãos o CPF do titular e o número da matrícula (encontrado no topo da sua conta de água) para agilizar o processo em qualquer canal.

Canais de Atendimento

Site oficial: https://www.cagepa.pb.gov.br/
Segunda via online: https://www.cagepa.pb.gov.br/servicos-online/
Telefone: 115
WhatsApp: (83) 98198-4495 (assistente virtual Acqua)
Aplicativo: Cagepa Mobile (disponível para Android e iOS)
Ouvidoria: (83) 3218-1366

Como emitir a 2ª via CAGEPA

A CAGEPA disponibiliza 4 canais. Toque para ver o passo a passo:

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Agência Virtual CAGEPA

Site oficial

Acesse o site da Cagepa e vá em "Serviços Online"

Escolha a opção "2ª via de Conta"

Clique em "2ª Via de Contas em Aberto – CPF"

Digite o número do seu CPF ou CNPJ e pressione ENTER ou clique na seta azul

💬

Adicione o número (83) 98198-4495 aos seus contatos

Inicie uma conversa e informe o CPF ou CNPJ

Clique em "Opções" e escolha "Faturas"

Escolha entre "Conta detalhada" ou "Conta simplificada" e informe a matrícula

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Chat Online

Chat online

Acesse o site da Cagepa e clique no atendimento virtual

Informe os dados solicitados e escolha "Faturas"

Escolha entre "Conta detalhada" ou "Conta simplificada"

Informe o número de matrícula para ter acesso à fatura

📞

Telefone

Ligue para 115 (funcionamento 24 horas)

Informe matrícula e CPF/CNPJ do titular

Solicite a segunda via

Receba orientações para pagamento

Perguntas Frequentes

QComo consultar débitos da Cagepa?

Para consultar débitos da CAGEPA, acesse o site cagepa.pb.gov.br, vá em Serviços Online e escolha a opção 2ª Via de Contas em Aberto pelo CPF. Você também pode consultar pelo WhatsApp (83) 98198-4495 com a assistente Acqua ou pelo telefone 115.

QComo pagar a Cagepa pelo PIX?

Para pagar a conta da CAGEPA pelo PIX, emita a segunda via pelo site, WhatsApp (83) 98198-4495 ou pelo telefone 115 e utilize o código de barras ou QR Code disponível na fatura. O pagamento pode ser feito pelo aplicativo do seu banco usando a opção PIX Copia e Cola.

QComo pedir o religamento da água Cagepa?

Para pedir o religamento de água da CAGEPA, entre em contato pelo telefone 115 (24 horas), pelo WhatsApp (83) 98198-4495 ou pelo chat online no site cagepa.pb.gov.br. É necessário informar a matrícula do imóvel e o CPF do titular para abrir a solicitação.

QComo saber se tem conta de água atrasada Cagepa?

Para saber se há contas em atraso na CAGEPA, acesse o site cagepa.pb.gov.br e escolha a opção 2ª Via de Contas em Aberto, informando seu CPF ou CNPJ. Também é possível consultar pelo WhatsApp (83) 98198-4495, selecionando a opção Faturas na conversa com a assistente Acqua.

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